savePass

TeamViewer – pomoc zdalna

Teamviewer jest narzędziem przeznaczonym do świadczenia pomocy zdalnej poprzez Internet, bez konieczności instalacji serwera/klienta na dysku twardym komputera.
Centrum Informatyczne świadczy pomoc zdalną z komputera PC na inny komputer PC.
Aby uzyskać pomocą zdalną, należy udać się pod adres https://get.teamviewer.com/ue-qs i uruchomić ściągnięty plik.

W miejscu „Nazwa” prosimy o wpisanie swojego imienia oraz nazwiska, a w „Opisie” krótką notkę, czego dotyczy problem. Dzięki temu zostanie utworzone zgłoszenie, do którego zostanie przypisany technik. Użytkownik musi wyrazić zgodę na połączenie! W przypadku, gdy prace nie wymagają obecności użytkownika przy komputerze, technik może połączyć się z komputerem bez zgody użytkownika po wcześniejszym zgłoszeniu z systemie HelpDesk.