HelpDesk

HelpDesk jest rozwiązaniem służącym do gromadzenia zgłoszeń, dzięki czemu możemy nie tylko błyskawicznie zareagować na pojawiające się problemy, ale również im w przyszłości zapobiegać oraz budować bazę gotowych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się problemy.

Każde zgłoszenie potwierdzane jest mailem, który wysyłany jest na adres zarejestrowany w systemie (lub podany podczas wysyłania zgłoszenia bez rejestracji). Wiadomość zawiera link dzięki któremu można szybko sprawdzać status swojej sprawy (nowa, w trakcie realizacji, zrealizowana) oraz prowadzić komunikację z działem IT.

Zachęcamy do założenia konta, aby mieć dostęp do historii swoich zgłoszeń.

Zgłoszenia można rejestrować telefonicznie pod numerem +48 32 257 76 50.